Tagastamine

Eraisikul on võimalik e-poest ostetud toodet tagastada 14 päeva jooksul, alates kauba kättesaamise hetkest.

Kuidas tellimusest taganeda?

Kõige lihtsam viis taganemisavalduse esitamiseks on täita selle lehe lõpus olev vorm.

Palume vormile märkida:

• Sinu nimi – tellimuses märgitud ees- ja perekonnanimi;
• E-posti aadress – soovitatavalt tellimuse esitamisel kasutatud e-posti aadress;
• Sisu – tellimuse number ning tagastatava toote nimetus ja kogus.

Taganemisavalduse võib esitada ka: e-posti aadressil info@strogomoto.ee

Toote tagastamine

Toote võib saata Omniva, DPD või Smartposti Tartu Ringtee Selveri pakiautomaati.

Saaja: StrogoMoto
Telefon: +372 5812 8388
E-post: info@strogomoto.ee

Toote võib eelneval kokkuleppel tagastada ka aadressile:

StrogoMoto
Tamme pst 82a
50416 Tartu
Eesti

Tagastamise otsesed transpordikulud kannab ostja. Kui Teile on saadetud vale või puudusega toode, kannab põhjendatud tagastamiskulud StrogoMoto.

Tagastatava toote seisukord

Tagastatav toode peab olema täiskomplektne ning võimalusel originaalpakendis.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata (kliendil on õigus kaubaga tutvuda viisil, nagu see on lubatud tavapäraselt poes ning klient vastutab kaubaga tutvumisel kauba väärtuse vähenemise eest, kui ta on kaupa kasutanud eeltoodust muul viisil).

Toode tuleb transpordiks hoolikalt pakkida, et vältida selle kahjustumist tagastamise ajal.

Raha tagastamine

Raha kanname tagastatud toote eest tagasi ostja arveldusarvele viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates ostja taganemisavalduse saamisest.

StrogoMoto võib raha tagasimakse tegemisest keelduda seni, kuni ostja on talle tagastanud lepingu esemeks olnud asja või esitanud tõendi, et ta on selle asja tagasi saatnud.

Toote vahetamine

Kui soovite sobimatu suurusega toote teise suuruse vastu vahetada, märkige oma soov taganemisvormi väljale „Sisu“. Toote vahetamine sõltub soovitud suuruse saadavusest. Kui sobivat toodet ei ole võimalik pakkuda, võtame Teiega ühendust ja tagastame toote eest tasutud summa.

Täpsemalt on müügilepingust taganemise tingimused välja toodud e-poe müügitingimustes - https://www.strogomoto.ee/et/p/muugitingimused

Küsimuste korral kirjutage info@strogomoto.ee või helistage +372 5812 8388 tööpäeviti kell 12.00–15.00.